شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی گیمینو
فروشگاه اینترنتی گیمینو به عنوان یکی از فروشگاه‌های معتبر در زمینه بازی‌های ویدیویی و تجهیزات گیمینگ، همواره تلاش می‌کند تجربه‌ای ایمن، ساده و حرفه‌ای از خرید اینترنتی برای کاربران خود فراهم کند. در این صفحه، به‌طور کامل با شرایط استفاده از خدمات گیمینو آشنا خواهید شد. مطالعه دقیق این شرایط پیش از ثبت سفارش ضروری است، چرا که استفاده از سایت به معنای پذیرفتن آن‌هاست.
در صورت بروز هرگونه اختلاف، کاربر می‌پذیرد که موضوع صرفاً از طریق گفت‌وگو و در صورت نیاز، از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح در جمهوری اسلامی ایران پیگیری گردد. همچنین، کلیه شکایات و اختلافات به‌صورت فردی و نه گروهی بررسی خواهد شد.
۱. عضویت و اطلاعات حساب کاربری
برای خرید از فروشگاه، عضویت الزامی نیست، اما عضویت باعث بهره‌مندی از امکاناتی نظیر مشاهده سوابق خرید، دریافت تخفیف‌های اختصاصی و پیگیری راحت‌تر سفارش‌ها می‌شود. کاربران مسئول صحت اطلاعات ثبت‌شده هستند و گیمینو در برابر نادرستی این اطلاعات مسئولیتی ندارد.
۲. حفظ حریم خصوصی کاربران
یکی از اصول مهم در شرایط استفاده از خدمات گیمینو، احترام به حریم خصوصی کاربران است. اطلاعات ثبت‌شده در سایت فقط برای پردازش سفارش، پشتیبانی و بهبود تجربه خرید شما استفاده می‌شود و هرگز به اشخاص یا شرکت‌های ثالث واگذار نخواهد شد.
۳. نحوه ثبت و پردازش سفارش
تمامی سفارش‌ها در گیمینو ابتدا توسط سیستم ثبت و سپس به‌صورت دستی بررسی و تأیید می‌شوند. ارسال سفارش تنها پس از تأیید نهایی انجام می‌شود. در صورتی که به دلایلی نظیر اتمام موجودی یا تغییرات قیمت، امکان ارسال سفارش نباشد، فروشگاه موظف است وجه پرداختی را طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بازگرداند.
۴. قیمت‌گذاری و موجودی کالاها
قیمت محصولات به‌صورت روزانه به‌روزرسانی می‌شود. در صورت وجود هرگونه خطا در قیمت‌گذاری یا توضیحات محصول، فروشگاه حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد. رعایت شفافیت و صداقت در ارائه اطلاعات کالا از مهم‌ترین اصول شرایط استفاده از خدمات گیمینو است.
۵. ارسال و تحویل کالا
ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود. بسته به مقصد، زمان تحویل بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر خواهد بود. گیمینو تمام تلاش خود را برای ارسال سریع و ایمن کالا به کار می‌گیرد، اما در صورت بروز تأخیر به دلیل شرایط جوی، تعطیلات یا عوامل خارج از کنترل، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
۶. اصالت کالا و ضمانت سلامت
تمامی کالاهای عرضه‌شده در فروشگاه گیمینو اصل بوده و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌گردند. در صورت وجود مغایرت، آسیب‌دیدگی یا نقص فنی، خریدار باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت، مراتب را از طریق بخش پشتیبانی اطلاع دهد. این مورد یکی از بخش‌های کلیدی در شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی ما است.
۷. شرایط بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در شرایط خاص و مطابق با ضوابط مشخص‌شده امکان‌پذیر است. محصول باید استفاده‌نشده، در بسته‌بندی اصلی و سالم باشد. هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود، مگر در مواردی که خطا از سوی فروشگاه باشد (مثل ارسال اشتباه یا کالای معیوب).
۸. مسئولیت محدود
استفاده از سایت گیمینو به مسئولیت کاربر است. فروشگاه تعهدی در قبال خسارت‌های ناشی از استفاده نادرست از کالا، اختلالات اینترنتی یا خطاهای فنی ندارد. کلیه خدمات و محتوا «همان‌طور که هست» ارائه می‌شوند و بخشی از شرایط استفاده از خدمات تلقی می‌گردند.
۹. تغییرات در شرایط استفاده
گیمینو ممکن است در صورت نیاز، این صفحه را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید در همین صفحه منتشر شده و استفاده شما از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش آن است.